Конструктивная коммуникация с Ириной Сергеевой Конструктивная коммуникация с Ириной Сергеевой
  • Главная
  • проекты
    • Видео
  • Блог
    • правила конструктивного взаимодействия
    • нейронаука и общение
    • family lifestyle
    • гранит науки
    • тренды
    • Ирина Сергеева рекомендует
  • О проекте
    • Правила
  • Главная
  • проекты
    • Видео
  • Блог
    • правила конструктивного взаимодействия
    • нейронаука и общение
    • family lifestyle
    • гранит науки
    • тренды
    • Ирина Сергеева рекомендует
  • О проекте
    • Правила
  • Home
  • Без рубрики
  • Эффективные вопросы как профилактика недопонимания и манипуляций

Эффективные вопросы как профилактика недопонимания и манипуляций

  • Posted by Irina
  • Categories Без рубрики
  • Date 18/10/2016
  • Comments 0 comment

— Что тебе подарить на день рождения?
— Ну, что-нибудь красивое…
И вы (после долгих и мучительных раздумий) выбираете брендовый аромат, который только-только вышел. И, видя с трудом скрываемое разочарование и нераскрытый флакон, понимаете, что ошиблись. Обидно. Не получилось.
Итак, почему же мы так часто неправильно понимаем своих близких?

Ирина Сергеева

На самом деле, причин две.
Для того, кто думает о том, задать вопрос или нет, — это вышеупомянутое предположение, что спрашивать является признаком слабости. На самом деле, если потребность в (дополнительной) информации возникла, мы ставим себя в проигрышное положение, отказываясь задавать вопрос. И столько энергии тратим на обдумывание того, как скрыть свою некомпетентность, что в конце концов проигрываем.
Например, вы пришли к ребенку в школу и вдруг, уже начав разговор, обнаружили, то забыли, как зовут учительницу. Нехорошо. Но если на этот случай у вас нет заготовленных обходных путей, лучше сразу скажите что-то вроде «Простите, сегодня такой трудный день выпал, я совсем запамятовал(а) Ваше отчество…».
Или ребенок вам что-то долго рассказывал, а вы задумались и все пропустили, и теперь не знаете, что ему ответить. Или, например, вторая половина начала какой-то странный разговор, и вы никак не возьмете в толк, к чему он.
В таких случаях лучше не тратить силы на выкручивание из ситуации, и не давать ответов на вопросы, которых вы не поняли (особенно если Ваши близкие изучили вашу слабость — а именно ЭТО является слабостью, — и могут пользоваться ею в своих интересах). Гораздо продуктивнее изучить нижеприведенный список вопросов, которые помогут вам сохранить лицо, выбрать те из них, которые подходят лично вам, и использовать их в ситуациях, где обычно вы пытаетесь изловчиться и скрыть свое непонимание ситуации.

10 эффективных вопросов, которые помогут вам достичь взаимопонимания с близкими — и не очень — людьми:

— прости, я отвлекся, ты не мог(ла) бы повторить все еще раз?
— извини, я потерял(а) нить разговора, можно услышать все еще раз, начиная с…
— расскажи об этом подробнее, пожалуйста.
— уточни, что именно ты имеешь в виду?
— ты хочешь сказать, что (+ слегка перефразируете высказывание собеседника).
— правильно ли я понимаю, что …
— почему ты так считаешь?
— объясни, пожалуйста, свою позицию.
— ты можешь сказать это другими словами?
— боюсь, я тебя неправильно понял(а). Ты (действительно) хочешь, чтобы…
И бонус, явно не для близких:
— простите, никак не могу вспомнить, откуда мы знакомы.
Если же вы находитесь в положении человека, которому задают вопрос, ваше главное правило звучит так:
То, что вы знаете, известно только вам.
Только вы знаете, что вы имели в виду. Ваши близкие не могут влезть к вам в голову и узнать все, что в ней происходит (и слава Богу). Они не обладают даром телепатии. Поэтому: максимально четко излагайте свои мысли. Если ваш собеседник не имеет такой привычки, не стесняйтесь задавать вопросы.

Tag:взаимопонимание, проблемы коммуникации, эффективные вопросы

  • Tweet
Irina

Previous post

Лео Бабаута: 9 главных навыков, которые стоит приобрести нашим детям
15 Октябрь, 2016

Next post

Лео Бабаута. Избавиться от привычки к контролю
29 Октябрь, 2016

Leave A Reply Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Войти

Свежие записи

  • 5 книг от Елены Лысых
  • 5 принципов коммуникации Натальи Гонтарь
  • Чтение для осознанных родителей: Ольга Маховская
  • Счастливы в школе. More than possible
  • Счастливы в школе: mission possible-1

Свежие комментарии

    Архивы

    • Апрель 2018
    • Март 2018
    • Февраль 2018
    • Январь 2018
    • Декабрь 2017
    • Ноябрь 2017
    • Октябрь 2017
    • Сентябрь 2017
    • Август 2017
    • Июль 2017
    • Июнь 2017
    • Май 2017
    • Апрель 2017
    • Март 2017
    • Февраль 2017
    • Январь 2017
    • Декабрь 2016
    • Ноябрь 2016
    • Октябрь 2016
    • Сентябрь 2016

    Рубрики

    • Без рубрики
    • счастье

    Мета

    • Регистрация
    • Войти
    • RSS записей
    • RSS комментариев
    • WordPress.org

    Подписывайтесь на наши страницы в социальных сетях

    ©2016 Effective Parents by Irina Sergeeva. All Rights Reserved. Design by Daria Averina - dominarse@gmail.com